Proje yönetimi mesleği, diğerleri gibi, yapay zeka (AI) tabanlı teknolojilerden kaynaklanan acil bir tehditle karşı karşıyadır. Proje yöneticilerinin 2020’lerde büyük bir değişiklik yaşaması muhtemeldir.
Gartner, 2030 yılına kadar proje yönetimi çalışmalarının %80’e kadarının yapay zeka (AI) tarafından otomatikleştirileceğini tahmin ediyor. %80 biraz aşırı olsa da, en az %50 ve büyük olasılıkla daha fazla olmasını bekliyorum. Proje yöneticileri için sorulması gereken önemli bir soru, yapay zekanın mesleklerini potansiyel olarak nasıl etkileyeceğidir. Bu makale, AI’nın diğer birçok profesyonelin yanı sıra proje yöneticileri için neden acil bir tehdit haline geldiğini kısaca araştırıyor ve AI’nın neden olduğu doğrudan ve dolaylı tehditler olarak gördüğüm şeyleri özetliyor.
Buraya Nasıl Geldik?
Kuruluşunuzun dışında, yapay zeka tabanlı sistemler yıllardır geliştirilmektedir ve pazarda başarılar elde etmiştir. İlginç bir şekilde, yapay zeka teknolojisi, her zaman farkında olmayabileceğimiz yerlere yerleştirildi; uzak toplantı yazılımlarında, Alexa gibi kişisel asistan cihazlarında, sürücüsüz araçlarda, otonom robotlarda ve daha birçok uygulamada oluşturulan arka planları görüntüler. Ardından, 2022’de görüntü, metin ve müzik oluşturma etrafında halka açık üretken yapay zeka gördük. Yaratıcıların çalışmalarının yapay zeka tarafından artırılabileceğini göstermek, hiçbir mesleğin dışsal değişimden muaf olmadığını göstermesi açısından endüstri için bir dönüm noktasıdır.
Dahili olarak, kuruluşunuz içinde muhtemelen artan bir otomasyon olmuştur. Bu, gerçek zamanlı izlemeyi artırmak için kullanılan, genellikle küçük iş işlemleri düzeyinde kapsamlı olay günlüğü tutmayı içerebilir. Bu da, veri ambarı (DW) ve otomatik panolar gibi iş zekası (BI) teknolojileri aracılığıyla gelişmiş metrik raporlamaya olanak tanır. Birçok kuruluş, daha iyi maliyet muhasebesi sağlamak için zaman izleme sistemlerini benimsemiştir. Tüm bu teknolojiler, kuruluşunuzun yapay zeka çözümlerini eğitmek için kullanılabilecek veri ayak izini artırır. Kuruluşunuzun AI sistemlerini geliştirmesi, geliştirmesi veya en azından şu anda keşfetmesi çok muhtemeldir. Hatta bu tür girişimlere dahil olabilirsiniz.
Mesele şu ki, teknolojik değişimde “mükemmel bir fırtına” görüyoruz. Kuruluşunuz, BT altyapısına yaklaşımında giderek daha sofistike hale geldi ve satıcılar, uygulanabilir yapay zeka platformları sunuyor. Bu ancak zamanla daha da artacaktır.
AI Tarafından Oluşturulan Proje Yöneticilerine Yönelik Doğrudan Tehditler
AI tabanlı teknoloji, proje yönetimi çalışmasının birçok yönünü otomatikleştirmek için uygulanmaktadır. Bu değişikliklerin her biri, belki de bir Proje Yöneticisinin günlük çalışmasının %2-5’ini azaltan küçük ve çok yararlı iyileştirmelerdir. Ayrı ayrı her biri çok fazla tehdit oluşturmuyor. Birlikte ele alındıklarında ve nispeten kısa bir süre içinde, diyelim ki önümüzdeki birkaç yıl içinde uygulandığında, bunlar önemli bir zorluk teşkil ediyor. Bu doğrudan tehditler şunları içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Planlama yardımı. Yapay zeka tabanlı ürünler, tahmin, zamanlama, görev tanımlama ve insanları görevlerle ilişkilendirme dahil olmak üzere proje planlamasının temel yönlerinde yardımcı olabilir.
- Ekip oluşturma yardımı. İnsan yönetim sistemleri yapay zeka tabanlı teknolojileri uyguluyor. Ekipleriniz için potansiyel kişileri ve potansiyel rolleri belirlemek için bu işlevi uygulamayı beklemek mantıklıdır.
- Artırılmış ölçüm raporlaması. Otomatik panolar ve genel olarak metrik raporlamayla ilgili nadiren fark edilen bir sorun, insanların metriklerin ortaya koyduğu sonuçları anlayıp anlamadıklarıdır (bkz. Karar Vericileriniz Veriye Dayalı Kararlar Verebilir mi?). Bireysel ekipler tarafından toplanan benzersiz metrik kombinasyonu göz önüne alındığında, bu özellikle zordur. Metrikleri açıklamak ve insan müdahalesi gerektiren potansiyel sorunları gerçek zamanlı olarak vurgulamak için AI sistemleri değerli olacaktır. Bu, EVM ölçümleri gibi proje yönetimi ölçümleriyle sınırlı değildir, aynı zamanda kalite, satış vb. ile ilgili projeye özgü ölçümlerdir.
- Riski ele almak. AI çözümleri, risk tanımlama ve akıllı izleme ve hatta proaktif risk azaltma için kullanılabilir.
- Durum raporları yazma. Proje yöneticileri, durum raporları için metin yazmalarına yardımcı olması için ChatGPT gibi üretici yapay zeka sistemlerini kullanıyor. Bu, potansiyel olarak tahmini maliyetlerin ve programların güncellenmesini, bağımlılığa dayalı risklerin belirlenmesini ve tahmine dayalı analitik aracılığıyla gelecekteki potansiyel değerin tahmin edilmesini içerir.
- Yönetimin dikkatini gerektiren sorunların belirlenmesi. Yapay zeka tabanlı sistemler, akıllı izleme aracılığıyla potansiyel olarak dolandırıcılığı, potansiyel personel sorunlarını (yaklaşan istifalar gibi) ve ekipler içinde ve ekipler arasında kişilerarası sorunları tespit edebilir.
- Sözleşme yazımı ve yorumu. Yapay zekanın ve genel olarak teknolojinin yasal alanda uygulanması yıllardır devam ediyor. Başlangıçta avukatları etkinleştirmeye odaklanmıştım, şimdi insanların çalışma bildirimleri (SoW’ler) ve mutabakat notları (MoU’lar) gibi yaygın iş belgeleri için taslak metni yazmak üzere üretken yapay zeka kullandığını görüyorum.
Yukarıdaki listede, bugün bir şekilde AI kullanarak artıramayacağınız hiçbir şey yok. Mesele bunların olup olmayacağı değil, ne zaman ana akım haline geleceği meselesi.
AI Tarafından Oluşturulan Proje Yöneticilerine Yönelik Dolaylı Tehditler
Ayrıca, akıllı yardımın sağladığı yeni insan davranışları nedeniyle proje yönetimi işinin azalmasını bekliyorum. Akıllı yardım, insan kullanıcılarına bağlamsal tavsiyeler sağlayan yazılım eylemidir. Böyle bir sistemin ilkel bir örneği, Microsoft Office’in kullanılması için tavsiyeler sağlayan bir ürün olan Microsoft’un Clippy ürünüydü. Clippy genellikle bir sıkıntı olarak görülse de, ürün fikri baştan çıkarıcıydı. Artık insanların ChatGPT gibi sistemlerden tavsiye istediğini görüyoruz ve bu pratikte oldukça makul. Bu platform GPT3’ten GPT4’e geçtiğinde, tavsiyenin kalitesi çoğu durumda çok iyi olacaktır. Bunun PM’ler için önemli etkileri vardır:
- Ekip üyeleri, yapay zekalardan bilgi veya tavsiye isteyecektir. Yapay Zeka ile anında sohbet edebilecekken, Başbakan’ınızla konuşmak için neden bekleyesiniz? Daha da önemlisi, yapay zeka tarafından kullanılan daha geniş bilgi yelpazesi nedeniyle büyük olasılıkla daha iyi bir yanıt alacaksınız. Dahası, neden Başbakan’ın sorduğunuz sorulara dayanarak neler olup bittiği hakkında yanlış bir fikre kapılması riskini alasınız? Pek çok sorun en iyi şekilde insanlar arasında halledilirken, çok daha fazlası otomasyon aracılığıyla çözülebilir. Bu, Proje Yöneticilerinin bu tür etkileşimlere ayırdıkları çabayı azaltacaktır.
- Paydaşlar yapay zekalardan bilgi veya tavsiye isteyecektir. Benzer şekilde, proje paydaşları yapay zekadan anında yanıt alabilecekken neden Proje Yöneticisine gitsin? Bir kez daha, Proje Yöneticileri tarafından bu tür işlere daha az çaba harcanacaktır.
- Proje yöneticileri, AI’lardan bilgi veya tavsiye isteyecektir. “PM bilgi birikimi” ve ilgili bilgiler konusunda eğitildikten sonra yapay zekalar, PM’ler için önemli bir kaynak haline gelecektir. Bu, Proje Yöneticileri için bilgi gereksinimlerini azaltacak ve hatta uzun vadede Proje Yöneticisi olmanın damgasını bile azaltabilir.
Bunun anlamı, mevcut birçok PM’nin şapka takmayı umduğu insan odaklı çalışmanın yapay zeka tarafından azaltılacağıdır. Bu, özellikle PM’nin farklı gruplar arasında bir köprü olmasına dayanan herhangi bir çalışma için geçerlidir. Dolayısıyla, yalnızca proje yönetiminin evrak işlerinin çoğu otomatikleştirilmekle kalmayacak, aynı zamanda insan odaklı faaliyetleri de azaltmak için açık bir fırsat var.
Bazı Tehditler Gizli Fırsatlardır
Bireyler için, bu değişikliklerin birçoğu mevcut proje yöneticilerini yoğun işlerden kurtarır. Bu onlar için harika çünkü onları değer katmaya odaklanacak bir konuma getiriyor. Bu yeni odak, aynı zamanda, proje yöneticilerinin kendi kuruluşlarında etkili konumlara geçmelerini sağlayarak, taktik yerine daha stratejik bir şekilde çalışmaya da yol açabilir.
Bazı Tehditler Gerçekten Tehdittir
Kendinizi iyi hissettiren “tehditler sadece kılık değiştirmiş fırsatlardır” söyleminin sizi aldatmasına izin vermeyin. Kuruluşlar için bu değişikliklerin çoğu, proje yönetimi çalışma biçimleri (WoW) ve düşünme biçimleri (WoT) tarafından enjekte edilen maliyetleri ve riskleri azaltacaktır. Daha yüksek düzeyde otomasyon, kuruluşların genellikle proje yöneticisi “aracı”yı ortadan kaldırarak iş akışını iyileştirmesine olanak tanır.
İşin büyük bir yüzdesi otomatikleştirildiğinde, bu size proje yöneticilerine daha az ihtiyaç duyulacağını gösterir. Dönem. Kariyer hedefiniz bir Başbakan olmaksa, bu, azalan sayıda iş için çok sayıda yarışma olacağı anlamına gelir. Umudum, proje yöneticilerine olan ihtiyaç azaldıkça, kuruluşların çalışanlarına yatırım yapmayı ve daha iyi pozisyonlara geçmelerine yardımcı olmayı seçmesidir.
İyi şanslar.
